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TERMOS DE SERVIÇO GAME X

Última atualização: setembro de 2024

Bem-vindo à Game X, empresa registrada no Brasil sob o CNPJ nº 63.572.621/0001-60, GAME X COMERCIO DE GAMES E CONSOLES LTDA.

Ao acessar e utilizar o site da Game X, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. SOBRE A GAME X

A Game X é uma plataforma digital especializada na venda de créditos e moedas virtuais para jogos online.

Trabalhamos com produtos digitais como:

  • Robux (Roblox)

  • Diamantes de Free Fire

  • V-Bucks de Fortnite

Todos os produtos comercializados são digitais. Não realizamos envio de produtos físicos. Dependendo do produto adquirido, a entrega pode ocorrer por código digital ou por recarga direta dentro do jogo.

2. ELEGIBILIDADE E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário declara que:

  • Possui capacidade legal para realizar compras online ou possui autorização de seu responsável legal;

  • Todas as informações fornecidas no momento da compra são verdadeiras e de sua responsabilidade;

  • Após a entrega do produto digital, o uso e gerenciamento dos créditos passam a ser responsabilidade exclusiva do comprador.

3. PROCESSO DE COMPRA E ENTREGA

A Game X utiliza sistemas automatizados para processar os pedidos. Após a confirmação do pagamento:

  • A entrega ocorre automaticamente ou em curto prazo;

  • O produto pode ser enviado por código digital ou entregue diretamente na conta do jogo quando aplicável;

  • É responsabilidade do usuário informar corretamente os dados solicitados, como e-mail ou ID do jogador.

4. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o reembolso poderá ocorrer nas seguintes situações:

  • Problema técnico no código ou na entrega do produto;

  • Impossibilidade de utilização do produto mesmo após auxílio do suporte;

  • Arrependimento da compra em até 7 (sete) dias corridos, desde que o produto não tenha sido utilizado ou resgatado.

Importante: a Game X nunca solicitará acesso à sua conta de jogo ou senha.

5. PREVENÇÃO A FRAUDES

Para manter a segurança da plataforma:

  • Compras suspeitas podem passar por análise de segurança;

  • Pedidos podem ser cancelados e reembolsados em caso de suspeita de fraude;

  • Usuários que agirem de má-fé poderão ter acesso ao site bloqueado.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, layout, marcas, logotipos e elementos visuais, é protegido por leis de propriedade intelectual.

Não é permitido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia da Game X.

7. SUPORTE E ATENDIMENTO

Caso precise de ajuda, nosso suporte oficial está disponível pelo canal abaixo:

8. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Game X poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente.

Ao continuar utilizando o site após qualquer alteração, o usuário concorda automaticamente com os termos atualizados.

9. FORO

Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte – MG para resolver qualquer questão relacionada a estes Termos de Serviço, com renúncia a qualquer outro foro.

Este documento está vinculado ao CNPJ nº 63.572.621/0001-60, GAME X COMERCIO DE GAMES E CONSOLES LTDA, conforme a legislação brasileira vigente.